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沪ICP备86551749号-2:长春心理咨询师热线抗疫有成效 让电话另一端甩掉焦虑

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抗击新冠肺炎,长春心理咨询热线有效抗击疫情,让电话另一端摆脱焦虑。长春2月4日电 谭维琪“您好,我是心理咨询师潘,有什么可以帮您的。

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”吉林省输入性疫情发生以来,盘哥经常接到心理援助热线。年初疫情发生后,长春市南关区的每个隔离点都张贴了一张印有微信二维码的照片。长春市南关区卫生局中医科科长魏云介绍,这是该局与心理咨询机构建立的抗疫心理援助热线平台。

该平台利用微信的电话和语音功能,为被隔离人员提供心理疏导。最大程度地缓解他们内心的焦虑。心理辅导员盘戈也是长春市南关区抗疫心理援助志愿服务队成员。

她每天都会准时接听电话,等待接听隔离人员的一些电话。据潘戈说,平时来电者会向她倾诉自己的烦恼,情绪多由生活事件引发。“但疫情期间的情况是由形势决定的。由于环境原因,它是一个公共事件,性质完全不同。

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”她说。“来电者先是感到恐惧,然后是不知所措。”潘戈坦言,来电者通常都很焦虑,担心自己的身体状况、家里目前的情况、隔离期。“我要做的就是稳定来电者的情绪,然后了解他目前的情况,澄清现状,分析解决问题的方法。

等待。“潘格萨。经查询后,将定期安排志愿者为他们解决问题。

这些志愿者大多是经验丰富的心理咨询师。目前,盘哥的团队有20多个线上线下的“后备军”。2020年4月以来,潘戈和她的团队共接受了近100例心理援助,有效缓解了因疫情引发的来电者紧张情绪。

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1月28日,长春市主城区全部降级。在低风险区工作后,潘戈觉得工作室接到的电话数量明显减少了。

“大家的心态已经开始冷静下来了。”潘戈介绍,突发卫生事件的处理与社会环境有很深的关系,整体社会环境是积极的、人性化的。�� 心态也随之发生变化。

让盘哥感到欣慰的是,在她的帮助下,一些来电者也开始为家人排忧解难。es 并将他们的乐观情绪传递给周围的人。完成编辑:于晓。


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